544F2  Konflikte kompetent lösen – Beziehungen durch Empathie schützen

Konflikte sind unausweichlicher Bestandteil unseres Alltages

Konflikte begleiten uns durch unser ganzes Leben. Wo Menschen auf Menschen treffen, kann es unterschiedliche Meinungen, Ziele, Interessen und Wertevorstellungen geben, die miteinander unvereinbar sind oder unvereinbar erscheinen.

-Wie können Konflikte gelöst werden?

-Wie können Interessen, Ziele, Meinungen und Wertevorstellungen besser vereinbart werden?

-Wie gelingt eine angstfreie Diskussion auf sachlicher Ebene?

-Welche Vorgeschichte hat der Konflikt und welche Ursachen sind somit zu erkennen?

-Werden die Ursachen des Konfliktes beseitigt und tritt somit eine Entspannung der Konfliktsituation ein?

Um mit Konflikten kompetent umgehen zu können, reflektieren die Teilnehmer ihre eigenen Spannungsfelder und Antreiber, lernen Konzepte und Erklärungsmodelle für Konflikte und erarbeiten eigene Konfliktlösungsstrategien.