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SUMMARY:670F4   Telefontraining (Anmeldeschluss: Fr., 28.08.2026)
DESCRIPTION:Klingelt das Telefon, kommt es darauf an, schnell die passenden Worte parat zu haben. Dieses Seminar knüpft dort an, wo es in der Telefonpraxis schwierig wird. Die Profis wissen: Es kommt darauf an, schnell Sympathie aufzubauen, einen professionellen Einstieg zu finden und Einwände kundenorientiert zu behandeln. Damit werden Geschäfte angebahnt und abgeschlossen. Individuelles Training macht dieses Seminar, welches auf den bewährten Dahms-Trainingskonzepten aufbaut, sehr effektiv. Die selbständige Weiterentwicklung in der Praxis wird vorbereitet.\nSeminarinhalte:\n\nden Erstkontakt zum Telefonpartner sicher aufbauen\nStimme und Sprache optimieren\ndie Bedürfnisse des Kunden erkennen\nGesprächsleitfäden professionell entwickeln\nFragetechniken und Argumentation einsetzen\nDahms-Schlagfertigkeitstechniken für das Telefon erfolgreich einsetzen\nmit aggressiven Gesprächspartnern professionell umgehen\nGeschäfte anbahnen und sicher abschließen\nmit Teilnehmenden und Trainer Erfahrungen austauschen\nUmsetzungshinweise für den effizienten nachhaltigen Praxistransfer\nbewährte Trainingsmöglichkeiten für die Zeit nach dem Seminar\n\n
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CATEGORIES:04. Praxiswissen Selbstständigkeit, Berufliche Bildung und Digitale Medien
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